“签发：严素。”

齐墨把这四个字照出来时，严素没有立刻否认。

她的指尖还按在文书封皮上。

像按着一枚已经暴露的伤口。

棚里所有声音都低了下去。

白掌柜脸色煞白。

他刚才还能把模板推给总号。

可现在总号外务堂的人就在这里。

签发号也在这里。

严素本人也在这里。

赵铁嘴低声道：

“这回不是民间误称了吧？”

没人笑。

郑直写：

“签发号已见。”

“严素。”

“外务清三版。”

“是否本人签发？”

严素抬眼。

她的声音依旧平稳。

“是我签发。”

白掌柜差点叫出声。

杜契使也看了严素一眼。

严素继续道：

“但我签发的是清火安抚话术模板。”

“不是清火试服项目。”

“不是丹责认定。”

“不是救治流程。”

郑直点头，写：

“签发模板。”

“非项目。”

“非丹责。”

“非救治流程。”

“均为严素自述。”

严素看着他。

“你每句都要写？”

郑直写：

“要。”

“免得以后说我曲解你。”

严素沉默了一息。

她发现郑直给她留了退路。

也给她退路上铺了钉子。

她能说自己签发的不是项目。

但模板偏舆情、删回访、缺救治转接、补回访名单缺公开反馈方，也都会跟着她的签发号留在一起。

白掌柜终于忍不住。

白掌柜终于忍不住。

“严堂吏。”

“若只是模板。”

“是不是也可能是下面人误用？”

严素看向他。

那眼神很淡。

却让白掌柜心里一缩。

“白掌柜。”

“我签发的是总号外务堂模板。”

“分号使用，当然需按外务堂下发说明。”

白掌柜嘴唇发干。

他想把严素推成个人失误。

严素却不愿替白石坊分号背所有锅。

这一刻，分号和总号之间那层看不见的墙，也被照了出来。

平日里，白掌柜拿总号压散修。

真出事时，又想把总号外务堂推出去挡刀。

总号外务堂来了，却也不愿让分号一句“下面误用”洗掉下发事实。

郑直看着两人的眼神变化，没有插话。

他只把这种互相切割写进旁注。

“分号称模板来源总号。”

“外务堂称分号按说明使用。”

“责任流转待核。”

郑直写：

“下发说明。”

“待提交。”

陈槐立刻开新栏。

“签发链。”

“起草。”

“复核。”

“签发。”

“下发。”

“回收。”

柳青禾轻声道：

“有签发，就有链。”

“不能只有签发人，没有流程。”

严素道：

“外务堂模板由堂吏起草。”

郑直写：

“起草？”

严素道：

“严素。”

郑直写：

“复核？”

严素没有立刻答。