棚里安静下来。

棚里安静下来。

陈槐的笔尖悬在“复核”一栏上。

白掌柜忽然道：

“外务堂话术模板。”

“何必复核？”

罗清叶冷冷看他。

“删回访的话术模板。”

“夹带放弃追责的话术模板。”

“涉及服丹异常的话术模板。”

“不需要复核？”

白掌柜噎住。

严素缓缓道：

“危机沟通模板。”

“可由堂吏自签自发。”

郑直写：

“自签自发。”

“严素自述。”

杜契使立刻道：

“契堂不参与外务话术。”

郑直看向他。

写：

“那红契清火试服。”

“为何同词？”

杜契使脸色一沉。

“同词不代表契堂参与模板。”

郑直写：

“可。”

“同词待核。”

“契堂不参与外务模板。”

“也入栏。”

杜契使忽然发现，自己每一次切割，都会变成一条记录。

而这些记录，最后会互相咬。

严素取出签发链第一页。

“这是外务清三版下发记录。”

陈槐接过。

上面写：

起草：严素。

签发：严素。

下发：白石坊、青罗转供线、石泉转供线等相关处置点。

回收：无。

复核人一栏。

空白。

棚里静了。

郑直没有立刻评价。

他只是把那一栏照原样写下：

他只是把那一栏照原样写下：

“复核人：空。”

铜牌微微发热。

签发链：可读。

复核人缺栏：待核。

严素看着那行字，终于轻轻吸了一口气。

她知道，第三项快被郑直钉死了。

可郑直还没下钉。

因为他还在等那一栏空白自己说话。

严素看着空栏，忽然道：

“低阶外务文书，一向简化。”

郑直写：

“简化。”

“可以。”

“但删了谁？”

这三个字让严素停住。

简化不是错。

可简化若只删回访、删复核、删医堂意见，却留下免责小字和回执留存，那就不是简化。

是选择。

陈槐把“简化删项”列成一格。

“删回访。”

“空复核。”

“救治转接缺项。”

“保留回执。”

“保留放弃追责小字。”

罗清叶看完，冷冷道：

“删的都是病人要的。”

“留的都是商号要的。”

棚里再次安静。

严素看着那一格“简化删项”，终于道：

“模板改版时，以降低填写门槛为主。”

郑直写：

“降低填写门槛。”

“为何保留放弃追责？”

严素停住。

这句话没有声音，却像把所有借口都剥了一层。

如果真是为了低阶宗门省事，最该删的不是回访。

而是那些藏在角落、让人看不清后果的小字。

青罗弟子盯着那一格，手指发白。

他终于明白，自己当初签下的不是简单回执。

是一个被“简化”过的陷阱。

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