三个人坐在那间不到两百平的办公室里，各干各的，谁也不跟谁多说话。宋朔云第一次开员工会的时候，三个人坐在他对面，看着他，等着他说话。他坐在那里，脑子一片空白。他不知道自己该说什么，不知道公司接下来该怎么走，不知道别人当老板都是怎么当的。

最后他说了一句：“大家一起努力吧。”

会议开了不到五分钟就散了。陈会计收拾文件回了自己的工位，孟经理推了推眼镜回了办公室，前台小姑娘低头看手机。宋朔云一个人坐在会议室里，看着空荡荡的椅子，坐了很久。

他什么都不会。

这不是谦虚，是事实。他以前在宋氏集团挂了个副总的头衔，但从来不管事。开会的时候坐在角落里玩手机，签字的时候看都不看就签，有什么问题甩给下面的人去处理。那时候他觉得做生意没什么难的，不就是签签字、吃吃饭、喝喝酒吗？现在轮到他自己干了，才发现根本不是那么回事。

他连进出口贸易最基本的流程都搞不清楚。

货物怎么报关，关税怎么算，外汇怎么结算，信用证怎么开，这些东西他以前听都没听过。他翻开以前留下的合同，密密麻麻的专业术语看得他头疼。他打开电脑，一个字一个字地搜，搜完了记在本子上，记完了再看一遍，看了还是不懂，又搜。

孟经理是公司里唯一懂业务的人。他在这个行业干了七八年，手里握着几个老客户，虽然业务量不大，但每个月都有固定的订单。宋朔云去找他请教，孟经理推了推眼镜，看了他一眼，说“宋总，您想问什么”。宋朔云把本子翻开，上面记了一堆问题，一个一个地问。孟经理一个一个地答，语速不快，但每个都答到点子上。

“合同这块，您看这一页，这是付款条款，我们跟客户一般是签tt或者lc，tt就是电汇，客户先付一部分定金，货到了再付尾款。lc就是信用证，银行做担保，风险低，但手续麻烦。”

宋朔云在本子上记下来――tt，电汇，定金加尾款；lc，信用证，银行担保。

“报关这块，我们需要找报关行代理，不能自己报。关税要看商品编码，不同的编码税率不一样。海关查货的时候会抽查，抽到了要开箱检查，耽误时间，可能影响交货期。”

宋朔云又记下来。本子越记越厚，前面的记了后面的忘了，翻回去再看一遍，又记一遍。有时候半夜躺在床上忽然想起白天孟经理说过的一个术语，怎么都想不起来是什么意思，爬起来翻开本子找，找到了，看完，躺回去，又忘了。

他干脆把本子放在枕头边上，忘了就拿起来看一眼。

第一个月，他几乎每天都泡在公司。

早上七点到，晚上十一点走。前台小姑娘下班的时候灯还亮着，第二天来的时候灯还是亮着的。她不知道宋朔云到底走没走，有时候早上来看见他趴在办公桌上睡着了，西装外套盖在身上，手机掉在地上。她弯腰捡起来放在桌上，没敢叫醒他。

业务上他慢慢摸到了一点门道。进出口贸易的核心其实就是客户和渠道。客户有单子，渠道能走货，中间赚个差价。远航贸易的老客户不多，就五六个，每个月的订单量加起来也就几十万。孟经理跟这些客户的关系维护得不错，但都是小单子，利润薄，做得很累。

宋朔云开始研究以前的合同。他把过去三年所有的合同翻出来，按照客户分类，一家一家地看。哪些客户下单频率高，哪些客户单价高，哪些客户付款及时，哪些客户经常压价。他把这些信息整理成表格，打印出来贴在办公室的墙上。

他研究每个客户的背景。

做进出口贸易的客户大部分在国外，东南亚、中东、非洲，什么地方都有。他打开地图，把客户所在的城市一个一个标出来，查当地的汇率、政策、节假日，甚至查当地有没有什么特殊的习俗需要注意。孟经理看了他那张地图，推了推眼镜，没说话。

第二个月，他开始自己接触客户。

孟经理带他去了几次广州的展会，在那边的酒店住了三天。展会上人很多，到处都是拉着行李箱的采购商和扛着样品的外贸业务员。宋朔云以前没来过这种地方，站在展厅中间不知道该往哪儿走。孟经理走在他前面，跟那些老客户打招呼，介绍他――“这是我们宋总”。