马宇腾的眼神锐利如刀：“你的结论是？”

“结论是，这次起火并非我们的电池存在设计缺陷或生产质量问题，而是超出了安全冗余的极端物理外力所致。”

沈浩斩钉截铁地说道。

“事实上，我们的电池包在碰撞后坚持了一个小时才发生热失控，这已经为救援提供了宝贵的时间窗口。从某种意义上说，这恰恰证明了我们电池安全设计的有效性。”

说完，沈浩看着马宇腾，提出了自已的建议。

“马总，现在网上的舆论对我们非常不利，各种谣满天飞。我认为我们应该立刻发布官方声明，把技术鉴定结果公之于众，澄清事实，说明这起事故的起火责任并不在我们。”

这是沈浩作为一名懂技术的管理者最直接、最朴素的想法。

事实如此，就该把事实讲清楚。

然而，马宇腾听完后，却缓缓地摇了摇头。

“沈浩，你说的技术细节，我信。但是，舆论不是一个讲道理的地方。”

马宇腾曾经经历过新能源汽车时代的众多质疑，看得到其背后更深层次的逻辑。

“现在公众的情绪是恐慌。你在这个时候出去讲一大堆‘物理挤压’、‘内部短路’、‘热失控’，你觉得有多少人能听懂？又有多少人愿意信？”

他停顿了一下，语气变得更加严肃。

“他们不会觉得你在解释，只会觉得你在甩锅，在推卸责任。这只会让我们的形象变得更糟。”

沈浩愣住了，他没想到马宇腾会从这个角度看问题。

“那……那我们怎么办？就任由他们这么骂下去？”

“当然不是。”马宇腾拿起桌上的内部电话。

“舆论这种专业的事情，还是让专业的人来判断和处理。”

他按下一个号码：“通知品牌公关部的林思齐，马上到我办公室来。”

几分钟后，一阵清脆的高跟鞋声由远及近。

雷霆工业品牌公关部的负责人林思齐推门而入。

“马总，沈总。”林思齐微微颔首，脸上看不出丝毫的慌乱。

在简单介绍完事情的来龙去脉后，马宇腾说道。

“这就是目前公司新能源汽车业务遇到的舆论危机，需要你来帮忙处理一下。”

林思齐合上手上的报告说道。

“目前网络舆论的焦点，主要集中在‘新能源车不安全’和‘雷霆电池会起火’这两个核心议题上。很多竞争对手的水军已经下场，在刻意引导和放大这种恐慌情绪。”

沈浩在一旁补充道：“我们已经查明，起火是极端物理撞击导致，不是质量问题。”

“我明白，沈总。”林思齐点了点头，随即话锋一转。

“但就像马总刚才说的，现在不是解释技术问题的时候。公众需要的是情绪的出口，而不是冰冷的技术报告。”

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