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第62章 最好把她给生米煮成熟饭了!

林澈喝了口汤,语气从容:

“三级审核分别是项目负责人初核、部门经理复核、财务总监终审。”

“如果涉及费用超支,除了这三级审核,还需要找运营部总监额外签字,因为超支部分可能影响后续的运营预算分配,得让运营部提前知情。”

张昊的眼神变了变,接着追问:

“那第二个问题,公司规定的‘b端客户信息归档’,要求保存哪些核心资料?其中‘客户需求偏好’这一项,需要细化到哪三个维度?”

ps:b端,即“business-to-business(企业对企业)”

李雯小声跟王雨晴嘀咕:“还有这种要求?我根本没注意到啊……”

林澈却依旧淡定,不假思索地回答:

“客户信息归档需要保存基础资料(包括公司名称、联系人、职位、电话及邮箱)、合作记录(涉及项目类型、合同金额、合作起止时间)以及需求偏好。”

“需求偏好需细化到‘产品/服务关注点’‘汇报与沟通频率’以及‘关键决策人风格’——”

“例如,有的客户看重售后响应速度,有的则频繁需要阶段汇报,这些都必须明确记录,以便后续维护与跟进。”

张昊彻底怔住了,手中的手机险些滑落——

这两个问题不仅冷门还格外难记,林澈居然想也不想就答了上来?

他不甘心,迅速翻到文档末尾,挑出一个更难的问题:

“那你知道,咱们市场部去年q4做的‘冰红茶校园推广’,当时因为数据异常,调整过一次推广策略,调整后的‘核心投放渠道’是哪两个吗?”

这个在培训ppt里只附了张数据表,没写结论。

陈雨晴和李雯对视一眼,都觉得林澈肯定答不上来——

这种过去的项目细节,连老员工都未必记得,更别说林澈这个试用期新人了。

可林澈却微微颔首,语气依旧平稳:

“调整后的核心投放渠道是‘校园社群koc合作’和‘食堂电视广告’。”

“当时因为初期投了校园公众号,数据转化太低,后来分析发现学生更关注社群里的真实推荐,还有食堂电视广告的曝光率更高,所以才调整了这两个渠道,最后转化提升了30%。”

话音落下,桌上彻底安静了。

陈雨晴张大了嘴巴,李雯更是直接感叹:

“林澈,你也太神了吧!这些细节你怎么记得这么清楚?”

张昊握着手机,脸上掠过一阵复杂的情绪,羡慕、诧异,还有一丝不甘,接连浮现。

林澈笑了笑,拿起筷子继续吃饭:

“其实也没什么,平时没事的时候,我会翻公司内网的历史项目资料,还有之前的业务总结,多看多记,自然就熟悉了。”

……………………

晚上八点,合租屋里弥漫着浓郁的肉香。

铸铁锅内,小鸡炖蘑菇正咕嘟咕嘟地翻滚,金黄的汤汁浸润着鸡肉和香菇,香气甚至飘到了隔壁。

林澈系着围裙,用勺子舀起一点汤尝了尝味道,又往锅里撒了半勺盐——今天他想试试做东北风味。

王大川迫不及待地把整口锅端上桌,陈明则忙着盛饭。

三人刚坐下,王大川就夹起一大块鸡肉塞进嘴里,烫得直呵气,却还含糊不清地嚷道:

“绝了,林子!我要是个姑娘,非得嫁给你不可——这也太有口福了吧!”

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