空调是周三上午坏的。

马雨彤正坐在工位上整理上个月的快递单子，忽然听到头顶传来一阵嘎啦嘎啦的异响。她抬头看了一眼出风口，叶片在抖动，声音越来越响，然后啪地一声停了。出风口安静了，但办公室的温度也以肉眼可感的速度往上爬。

她站起来走到那台空调下面站了一下，伸手摸了一下出风口的边缘，没有风。她又走到工区另一头摸了一下另外一台，那台还在正常工作。她掏出手机翻了一下通讯录，找到之前方姐在交接手册上写的维修电话，拨了过去。

响了几声，接起来一个男声。马雨彤把情况和地址说了一遍，对方说"你那个型号我们不做，你找别家吧"，然后挂了。她握着手机站在走廊里，对着已经挂断的通话界面愣了两秒。她翻了翻手册后面，方姐记了好几个号码，第二个标着"中央空调-备选"。她又打了一个，这次对方问了型号问了大楼地址，说"下午两点可以过去看看"。

她看了一下时间，十一点五十。挂了电话之后她回到工位上坐了一会儿，办公室里温度还在爬，有人已经开始拿文件当扇子了。她去前台翻了一下空调说明书，把型号拍下来发给了第二家供应商，附了一句"确认一下配件你们有吗"。对方回了一个"有"。

下午一点四十，维修师傅来了。马雨彤带着他去看了那台罢工的空调，师傅搬了梯子爬上去检查了二十几分钟，下来的时候说压缩机烧了，要换零件，零件大概三天到货。马雨彤问"那这三天怎么办"，师傅说"你们先开别的空调顶着，这台没法修"。

她站在梯子旁边，看着师傅收拾工具下楼。等电梯的时候师傅说了一句"你电话里说得挺清楚的，地址和型号都没错，省了我不少事"。马雨彤点了下头说谢谢，电梯到了，师傅进去了，她转身走回工区。

整个下午她都在处理这件事的后续。联系物业问能不能临时借一台移动空调过来，物业说现在没有库存要等明天；又去群里发了一条通知让大家暂时集中到靠窗那一侧办公；还整理了一份报修记录把过程和时间节点都写清楚了，存在共享盘里标了"设备维修档案"。

等她忙完的时候已经快六点了。办公室里大多数人还在工作，靠窗那一侧的空调呼呼吹着冷风，这一侧的温度慢慢降下来了一些但离正常还差不少。她坐回自己工位上翻了一下那本花猫封面的交接手册，翻到"设备维修"那一页，上面方姐写着："第一通电话先说地址、楼层、设备位置，再说问题。问清楚对方能不能修、多久能到、要不要提前准备东西。"

她看着那行字，觉得今天打第一个电话的时候好像没按这个顺序来。她把手册合上了放回桌角，拿起手机翻到方姐的对话框，打了一行字："方姐，今天空调坏了，处理好了"，打完了看着那行字想了一下，又删掉了。

她又打了一遍，这次只写了"今天空调坏了"五个字。还是没发。她把手机锁屏放在桌上，靠着椅背坐了一会儿。空调换了零件之后才能恢复，明天还要催一下供应商到货时间，这些事情她自己能处理，也知道怎么处理。她只是想起了以前方姐坐在这里的时候，这些事根本不用她操心。

她手机亮了一下。方姐的电话。_c